С помощью Service Desk системы Intradesk вы можете автоматизировать следующие процессы ITIL:
- Управление инцидентами
- Управление проблемами
- Управление конфигурациями (активами)
- Управление изменениями
- Управление релизами
- Управление уровнем сервиса
- Управление запросами на обслуживание
- Управление знаниями
Наши специалисты имеют большой опыт в автоматизации работы IT подразделений и смогут оперативно помочь вам с настройкой Intradesk с учетом особенностей бизнес-процессов в вашей компании.